Die Produkte von ISOTEX entsprechen den Wärme- und Schalldämmwerten, die auf diese Webseite angegeben sind, dies wird durch die Zertifikate im Menü „Produktinformationen” bestätigt.
Das einzige Problem, das mit der Ware passieren kann, was aber so gut wie nie vorkommt, ist dass versehentlich ein Produkt mit einer anderen Nummerierung ausgeliefert wird, oder dass während eines Fremdtranports durch die Post oder einen Botendienst die Waren durch fahrlässige Behandlung beschädigt werden.
Die falsch gelieferte Waren werden natürlich wieder umgetauscht, die Platten, die bei der Lieferung beschädigt worden sind werden so schnell wie möglich wieder ersetzt, wenn es eindeutig ist dass die Ware nicht beim Kunden beschädigt worden ist.
Die Waren werden nur in dem Fall wieder umgetauscht, wenn die Platten noch ungebraucht sind. Sind die Platten schon beklebt, mit Sattelhölzer versehen oder maßgeschnitten, werden sie natürlich nicht umgetauscht und auch in keiner Weise kompensiert.
Daher bitten wir Sie, die Platten sowohl beim Eigen- als auch beim Fremdtransport zu kontrollieren und uns sofort zu benachrichtigen, falls Sie Probleme entdecken sollten.
Vielen Dank.
Die Meinung einer unserer werten Kunden:
"Sehr gehrter Herr Szilágyi, die Installation hat problemlos geklappt, die Änderung ist deutlich zu spüren. Das Zimmer ist jetzt viel wärmer. Ich muss noch eine Platte für den Strassenfront bestellen."
Pfund Bálint